外贸人搞定客户的绝招

2010/05/13 浏览量：

一、应付买家的网上查询：分辨那个是真盘，那个是假盘
一般从买家查询的内容，你就能判断出来哪些是实盘，哪些是虚盘。重点处理针对性强的、可称得上是真询盘的电子邮件。对于无价值的询盘，要敢于果断舍弃
二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧
要善于透过电子邮件的表象看到深层，了解询盘者真正的用意
三、熟悉自己的产品与同行的产品，质量和价格
四、处理电子邮件的八字方针：简单、可信、恰当、快速
五、要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户
1.定期发送新产品给客户2.节假日向客户发送问候和节日卡片